Huoltopalvelu

Hongyan Electric -tuotteiden laatu ja huoltopalvelu
sitoumuskirje

Ensinnäkin Hongyan Electric -brändin mainetta ja vaikutusvaltaa jatkuvasti parantaaksemme teemme asiakkaillemme Hongyan Electricin tuotteista seuraavat sitoumukset:

Takaamme, että kaikilla toimittamillamme tuotteilla on virallinen laillinen käyttöoikeus Kiinassa;

Jokainen tuotteen komponentti käyttää korkealaatuisia komponentteja kotimaassa ja ulkomailla varmistaakseen tuotteen käyttöiän;

Tuotteet valmistetaan ja hyväksytään tiukasti asiaankuuluvien kansallisten standardien ja teollisuuden tai yritysten standardien mukaisesti;

Tuotteiden tuotanto tapahtuu tiukasti ISO9001-laatujärjestelmän sertifiointimenettelyjen mukaisesti ja noudattaa erilaisia ​​valtion asettamia standardeja;

Yritys kiinnittää huomiota kaikkiin laatuyksityiskohtiin tuotantoprosessissa ja takaa täydellisen huoltopalvelujärjestelmän.

Toiseksi palvellaksemme asiakkaita paremmin.Myynnin jälkeistä palvelua varten teemme seuraavat sitoumukset:

Kokopäiväinen projektipäällikkö, joka vastaa molempien osapuolten töiden koordinoinnista, kuten projektin etenemisestä, suunnittelusta ja valmistuksesta, piirustusasiakirjoista, valmistusvahvistuksista, pakkaamisesta ja kuljetuksesta jne.

Erikoistuneet tekniset työntekijät ovat vastuussa paikan päällä suoritettavasta korvauksesta ja virheenkorjauksesta. 3. Tarjoa täydellinen tuoteteknisten tietojen tuki, ja tuotteen virheenkorjaustiedot toimitetaan, kun teknikot ovat suorittaneet virheenkorjauksen.

Asiakkaiden tarpeiden mukaan vastaamme 1 teknikon ilmaisesta koulutuksesta, jotta he hallitsevat tuotteen suorituskykyominaisuudet ja heillä on itsenäiset käyttö- ja huoltoominaisuudet;

Tuotteen laatu toteuttaa "kolme takuuta", ja määräaika on joulukuussa, jolloin tuote on virallisesti otettu käyttöön.Takuuaikana, jos laite on vaurioitunut, joka ei ole asiakkaan aiheuttama, yrityksemme vaihtaa saman mallin varaosat veloituksetta;takuuajan jälkeen, jos laitteissa on laatuongelmia, tarjoamme tuotteelle elinikäisen huollon, mukaan lukien ilmainen huolto yhden vuoden sisällä;samaan aikaan yrityksemme vastaavat varaosat tai huoltopalvelut tarjotaan omakustannushintaan;

Tarjoa erinomaista teknistä tukea ja nopeaa huoltopalvelua.Tuotteen virheenkorjaukseen ja ylläpitoon vastaamme 24 tunnin kuluessa asiakkaan kirjallisten asiakirjojen vastaanottamisesta.Liikennetilanteesta riippuen tekniset asiantuntijat saapuvat paikalle 48 tunnin kuluessa suorittamaan vianmäärityksen mahdollisimman lyhyessä ajassa.